Treueprogramm im Testlauf

Europas größter Onlinemodehändler Zalando will sich offenbar mit einem neuen Treueprogramm gegen die drückende Konkurrenz von Amazon wehren. Wie beim Modell „Prime“ des US-Riesen sollen Kunden von „Zalando Zet“ gegen einen fixen Monatsbeitrag Vorteile bekommen - in diesem Fall etwa persönliche Stilberatung und Retourenabholung. Das neue Programm, das vorerst probeweise in vier deutschen Städten läuft, kommt zur rechten Zeit: Im zweiten Quartal blieben Zalandos Zahlen unter den Erwartungen.

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