Verlustgeschäft durch unlimitierte Tickets

Sie fliegen so viel wie kaum jemand sonst, und das alles mit derselben Fluglinie: die Inhaber eines unlimitierten AAirline-Passes von American Airlines. Doch obwohl das Programm gegründet worden war, um Geld in die Kassen der Fluglinie zu spülen, erwies sich die Flatrate als schlechtes Geschäft für das Unternehmen. 64 Vielflieger sind noch immer mit den exklusiven Tickets unterwegs. Doch American Airlines tut alles, um die Stammkundschaft loszuwerden, die mittlerweile für einen Verdienstentgang von mehreren Millionen Euro im Jahr verantwortlich ist.

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