Amazon eröffnet Callcenter in Bratislava

Der weltgrößte Onlineeinzelhändler Amazon hat in Bratislava ein Call- und Kundencenter mit 50 Mitarbeitern eröffnet. Noch heuer soll der Beschäftigtenstand auf 100 Leute und bis Ende 2012 auf 200 erhöht werden, berichten slowakische Medien.

„Ausgezeichnete Sprachkenntnisse“

„Wir haben uns für Bratislava entschieden, weil die Stadt über genügend Arbeitskräfte mit ausgezeichneten Sprachkenntnissen und technischen Kenntnissen verfügt“, sagte Amazon-Direktor Micah Samuelson.

Aus ähnlichen Gründen hatten sich schon Unternehmen wie Dell, Hewlett-Packard (HP), AT&T oder Lenovo für den Standort Bratislava entschieden. Das Kundenzentrum in Bratislava soll die bestehenden Standorte in Deutschland und Irland ergänzen.

Umfangreiches Logistikcenter

Amazon hatte 1995 mit dem Verkauf von Büchern im Internet begonnen. Inzwischen kamen auch Filme, Musik, elektronische Geräte und andere Konsumgüter dazu. Im zweiten Quartal steigerte Amazon seinen Umsatz um mehr als die Hälfte um 9,91 Milliarden Dollar (6,97 Mrd. Euro), der Nettogewinn ging im Jahresvergleich um acht Prozent auf 191 Millionen Dollar zurück.

Allein im zweiten Quartal gab Amazon eine knappe Milliarde für Lager und Logistikcenter aus, um den rasant wachsenden Versandhandel bewältigen zu können.